2013年,我國設立了第一批智慧城市試點,智慧城市在中國的落地建設正式起步。6年的時間,中國成為世界上智慧城市數量最多的國家,云服務、大數據、物聯網等技術快速迭代,催生了數量眾多的商業應用和創新,推動著智慧城市的建設步伐。
隨著智慧城市建設邁入第三次浪潮,我國的智慧城市建設也已進入關鍵時刻。呈現出新型智能化基礎設施建設加快、人工智能技術廣泛應用、產業生態更加繁榮、城市治理能力現代化等一系列新特征。智慧城市的建設愈發火熱。
在今年高交會期間,智慧城市也被捧為掌上明珠,成為各大論壇與展商熱議的主題。其中,國家信息中心和IDG亞洲更是聯合舉辦了1個主論壇+2個平行論壇,來討論智慧城市未來發展,足見城市的智慧化發展是大勢所趨,勢在必行。
連點成面,切實落地,分享億級蛋糕
智慧城市這塊蛋糕巨大,政府和智慧城市領域大單頻出成為今年的主題,據億歐智慧城市統計,從年初的廣東政務服務數據管理局的10億大單、長沙人民政府電子政務管理辦公室2.4億大單,浙江省大數據發展管理局1億大單,到近期東莞數字政府三年超過27億的建設大單,中國政府數字化投資可以說在智慧城市領域“豪擲千金,高歌猛進”。
目前,已有不少中標者搶到蛋糕,大快朵頤,且智慧城市體量巨大,是個萬億級的市場,大中小企業都有機會在其中找到一份屬于自己的美味。而這些吃到“蛋糕”的企業都有著優秀的共性,以及自己的方法和秘訣。
“做智慧城市最重要的就是,需要踏實做事,結合實際場景落地,而不能只是技術升級?!?/p>
作為數字經濟里非常重要的子集,智慧城市已經走到了第三個階段。
智慧城市的1.0時代,是由技術驅動的,主要以政府單條線的信息化建設和應用為主要模式,但并不注重數據的橫向打通和交換共享。
智慧城市2.0時代,是隨著大數據、物聯網、移動互聯網、云計算技術的盛行,以集合多行業、多需求、數據融合共享為代表的場景式應用,逐漸成為驅動智慧城市發展的主要動力,例如“互聯網+”政務、并聯審批等典型應用,就是打通多個委辦局的業務數據,將多個業務部門負責的事務集合到一個場景中進行解決。
而智慧城市3.0時代,因為海量的政務數據、社會數據被實時的匯聚、共享和在線計算,從而衍生出新的需求和解決方案。
岳鵬認為這些智慧城市時代其實不能真正的反映城市的智慧程度,因為這是從技術上去劃分的。要真正做好智慧城市不是簡單的技術升級,而是需要結合用戶實際場景落地,讓社會全面參與。
“全員能參與的智慧城市建設才是真正的智慧城市。項目能提升城市居民的獲得感、滿意度和幸福感,才能在智慧城市的市場競爭中獲得最根本的價值。”
智慧城市涵蓋范圍廣泛,并沒有一個特定的標準,且國內開展城市眾多,難以一蹴而就,快速占領市場。岳鵬表示,“連點成面將會是做好智慧城市的重要方法。”連點成面就是指在每個區域投入重點城市,每個城市投入重點場景,然后深化去做,再連起來成為一個整體。
這樣可以積累智慧城市領域大量跨地區、跨行業的服務經驗,而任何在智慧城市領域深入拓展的企業,都必須通過長期的跨行業經驗來完成實踐的底蘊。
狂歡過后,吃到蛋糕的“人”開懷大笑,但也不乏有些“人”到手的蛋糕掉了,只留下一地狼藉。
重建設,輕運營,忽略客觀一地狼藉
自IBM于2008年提出“智慧地球”概念以來,世界各地都在建設智慧城市。中國的響應速度和執行速度處于領先地位。根據德勤的一份調查報告顯示,現在全世界有1000多個智慧城市正在建設,其中中國就有500個,占了一半。
但是,吃到蛋糕的終歸是少數,大量智慧城市失敗案例頻現。例如韓國的松島淪為“智能鬼城”、武漢1.75億元智慧城市項目爛尾。在智慧城市建設的熱情和熱度都很高的當下,在實際建設的過程中,我們更需要些“冷”思考。
“出現這些問題的最根本原因是,建設者忽略了客觀規律。智慧城市走到最后都是殊途同歸,就是服務人民,差別只在于能做到多細,能不能真正做下來,是一個服務于表面、用于參觀的智慧城市,還是一個真正讓百姓有獲得感的智慧城市,這是我們最核心的思考?!避浲ㄖ腔蹐绦懈笨偛眉媸紫瘧鹇怨偃~毓平在接受億歐智慧城市采訪時說到。
如今許多智慧城市企業都太急功近利,忽視城市發展的客觀本質,沒有強調個性化與長效機制,更有甚者,許多企業的頂層設計就有問題,項目還沒落地就已經是淘汰產品。
此外,“碎片化、同質化、重建設、輕運營”是目前智慧城市建設普遍遇到的問題?!坝绕涫沁\營環節,這是影響人民群眾是否有獲得感、滿足感、幸福感的重要環節。運營就是可持續服務,是項目運作的良心所在?!比~毓平補充道。
“重建設、輕運營”也是過去十年智慧城市存在的問題。過去建設存在很多問題,一個一個項目來做,導致項目做完就走人了,要找他很困難?!拔以龅竭@樣的問題,一個很簡單的需求需要等半年,因為做項目的人已經走了,可能就留一個人下來收拾。做項目是需求導向,客戶讓我做什么我就做什么,而不是反過來思考,如何更加主動的為客戶提供解決方案,幫客戶做得更好?!比~毓平回想起軟通智慧的經歷說道。
這些都是把蛋糕打翻在地的罪魁禍首。
以人為本,鑒知往來
在新發布的《全球半年度智慧城市支出指南》中,IDC預測,2023年全球智慧城市技術相關投資將達到1894.6億美元,中國市場規模將達到389.2億美元。如此誘人的蛋糕怎拿下?
從頂層設計做起,頂層設計是對智慧城市大目標的拆解。既能從根源上避免盲目建設和不必要的資金投入,還能夠幫助業務部門梳理清楚后續業務關系、數據運行,使持續運營更流暢。在頂層設計環節,就要考慮到項目可行性和效益的平衡,劃清責任人,在最根源處尋找解決之道。
“頂層設計要以以始為終的心態來做?!比~毓平說。大建設、大淘汰。系統建了兩年,發現就已經落后了,甚至于有些項目開始建設就已經落后了,這要求我們反思,要以終極的智能化目標做頂層設計。
更重要的是,頂層設計還要以“以人為本”的心態來做,智慧城市不僅要服務管理者,更要服務居民服務,為廣大的市場需求服務。這才能遵循城市的客觀發展規律。
“智慧城市邊界越來越模糊,除了做好頂層規劃,聯合行業生態伙伴互惠共贏是必不可少的?!痹砾i針對這一問題補充道。持續構建具有強大生態融合力的無界生態體系,聚合一切有能力的智慧城市合作伙伴,以創新開放的合作模式,聚焦行業最佳方案的開發和落地,才能助推數字經濟和智慧城市蓬勃發展。
如今,建設智慧城市的口號聲愈發響亮,但實踐告訴我們,智慧城市并非萬靈藥,避免停留在表面,將智慧城市做深做透,才是真正的百年大計。